{"id":2302,"date":"2021-02-10T16:06:46","date_gmt":"2021-02-10T16:06:46","guid":{"rendered":"https:\/\/living-retreat.com\/?page_id=2302"},"modified":"2022-05-25T14:54:24","modified_gmt":"2022-05-25T14:54:24","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/living-retreat.com\/pt\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Termos e condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"<p class=\"p3\"><b>Pol\u00edtica de Pagamento<\/b><\/p>\r\n<p class=\"p3\">As reservas s\u00e3o asseguradas mediante o pagamento de 50% do valor total, pelo meio de pagamento escolhido, at\u00e9 15 dias antes do check in.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">A reserva \u00e9 assegurada ap\u00f3s recebimento de comprovativo de pagamento destes 50% por email para cfolivingretreat@gmail.com.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">O n\u00e3o pagamento deste valor leva ao cancelamento autom\u00e1tico da reserva.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">O restante valor da reserva ser\u00e1 cobrado, em dinheiro ou transfer\u00eancia, no momento do check-in.<\/p>\r\n<p class=\"p4\">\u00a0<\/p>\r\n<p class=\"p3\"><b>Pol\u00edtica de Cancelamento<\/b><\/p>\r\n<p class=\"p3\">As condi\u00e7\u00f5es do cancelamento da reserva dependem da anteced\u00eancia da respetiva comunica\u00e7\u00e3o:<\/p>\r\n<p class=\"p3\">\u2013 At\u00e9 14 dias antes da data do check-in, ocorre o reembolso integral do valor pago pela reserva;<\/p>\r\n<p class=\"p3\">\u2013 Entre os 7 e os 14 dias que antecedem o check-in, ser\u00e3o cobrados os 50% do valor total da reserva;<\/p>\r\n<p class=\"p3\">\u2013 Qualquer outro caso, n\u00e3o h\u00e1 direito a reembolso.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">\u2013 Caso o h\u00f3spede n\u00e3o compare\u00e7a no dia da reserva ser\u00e1 cobrado igualmente esse valor.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">\u2013 O h\u00f3spede j\u00e1 instalado pode interromper a sua estada sem direito a reembolso.<\/p>\r\n<p class=\"p4\">\u00a0<\/p>\r\n<p class=\"p3\"><b>Termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/b><\/p>\r\n<p class=\"p3\">1 \u2013 \u00c2mbito de aplica\u00e7\u00e3o<\/p>\r\n<p class=\"p3\">Os termos e condi\u00e7\u00f5es constantes do presente documento aplicam-se \u00e0 rela\u00e7\u00e3o entre o potencial h\u00f3spede, designado doravante por h\u00f3spede, e a Living Retreat, desde o momento do pedido de reserva at\u00e9 ao fim do per\u00edodo da estadia.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">Nas situa\u00e7\u00f5es que n\u00e3o estejam previstas nos Termos e Condi\u00e7\u00f5es, recorre-se \u00e0 legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">2 \u2013 Pol\u00edtica de Reservas<\/p>\r\n<p class=\"p3\">As reservas podem ser efetuadas por telefone, e-mail e atrav\u00e9s do site https:\/\/living-retreat.com e est\u00e3o sujeitas a disponibilidade.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">3 \u2013 Chegada e Partida<\/p>\r\n<p class=\"p3\">A Living Retreat permite check-ins entre as 15h00 e as 23h00.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">No check-in os h\u00f3spedes ter\u00e3o de se identificar e facultar os seus documentos de identifica\u00e7\u00e3o (bilhete de identidade\/Cart\u00e3o de Cidad\u00e3o\/passaporte).<\/p>\r\n<p class=\"p3\">Na data da partida, os h\u00f3spedes ter\u00e3o que deixar a casa desocupado de pessoas e bens e sem quaisquer danos at\u00e9 \u00e0s 12h00 horas.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">O check-in e o check-out poder\u00e3o ocorrer fora do hor\u00e1rio definido desde que seja verificada a disponibilidade junto da Living Retreat.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">Caso n\u00e3o seja desocupada at\u00e9 \u00e0s 12h00 horas do dia da partida, sem qualquer justifica\u00e7\u00e3o ou consentimento pr\u00e9vio, ser\u00e1 imediatamente cobrada uma compensa\u00e7\u00e3o correspondente ao pre\u00e7o de uma noite, tendo o h\u00f3spede apenas direito a utilizar o alojamento nesse per\u00edodo se houver disponibilidade de quartos.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">A Living Retreat n\u00e3o disp\u00f5e de servi\u00e7o de rece\u00e7\u00e3o e devido a isso os h\u00f3spedes devem informar por telefone ou email a sua hora de chegada.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">No momento do check-in ser\u00e3o entregues dois conjuntos de chaves e cada conjunto possui duas chaves: uma da entrada do pr\u00e9dio e outra da entrada do apartamento. Caso haja perda das chaves,\u00a0 o valor da mesma ser\u00e1 cobrado ao h\u00f3spede. As chaves ter\u00e3o de ser devolvidas no check-out.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">4 \u2013 Termos de utiliza\u00e7\u00e3o<\/p>\r\n<p class=\"p3\">Somente os h\u00f3spedes indicadas na reserva de alojamento ter\u00e3o direito em usar a propriedade. S\u00f3 \u00e9 permitida a perman\u00eancia tempor\u00e1ria de visitas aos nossos h\u00f3spedes com consentimento pr\u00e9vio da Living Retreat.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">Os h\u00f3spedes e os poss\u00edveis visitantes, dever\u00e3o utilizar a propriedade nas condi\u00e7\u00f5es adequadas e com todo o cuidado.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">O espa\u00e7o do alojamento e os equipamentos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o dos h\u00f3spedes dever\u00e3o ser utilizados nas condi\u00e7\u00f5es adequadas e deixados limpos e em bom estado.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">Todos os danos, avarias e furtos associados aos h\u00f3spedes ser\u00e3o cobrados, tendo em conta o valor dos preju\u00edzos em causa.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">Crian\u00e7as menores de 14 anos de idade devem ser supervisionadas por um h\u00f3spede adulto em todos os momentos durante a sua estadia no Alojamento.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">A Living Retreat n\u00e3o se responsabiliza pelos bens pessoais que possam desaparecer dentro das instala\u00e7\u00f5es do alojamento.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">O h\u00f3spede dever\u00e1 sempre garantir que os acessos \u00e0 propriedade se encontram devidamente fechados.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">Em caso de emerg\u00eancia, o h\u00f3spede dever\u00e1 ligar para os contactos dispon\u00edveis no regulamento existente na casa para o efeito.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">5 \u2013\u00a0 Estacionamento<\/p>\r\n<p class=\"p3\">A Living Retreat n\u00e3o possui estacionamento privativo, mas existe estacionamento p\u00fablico gratuito na zona circundante ao pr\u00e9dio. Na Pra\u00e7a do Junqueiro o estacionamento \u00e9 pago<\/p>\r\n<p class=\"p3\">6 \u2013 Animais<\/p>\r\n<p class=\"p3\">N\u00e3o \u00e9 permitido qualquer animal no alojamento.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p3\">7 \u2013 Ru\u00eddo<\/p>\r\n<p class=\"p3\">Os h\u00f3spedes ter\u00e3o de ter em considera\u00e7\u00e3o que ru\u00eddos excessivos podem gerar perturba\u00e7\u00f5es que causam incomodo e afectam a tranquilidade e descanso dos vizinhos.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">8 \u2013 Festas ou eventos<\/p>\r\n<p class=\"p3\">N\u00e3o s\u00e3o permitidas quaisquer tipo de festas ou eventos no alojamento.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">9 \u2013\u00a0 O acesso \u00e0 propriedade pela gest\u00e3o<\/p>\r\n<p class=\"p3\">A equipa da Casa Soenga ter\u00e1 o direito de entrar na propriedade, durante a estada do Cliente, a fim de realizar trabalhos de limpeza, repara\u00e7\u00f5es e similares.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">10 \u2013 Pre\u00e7o<\/p>\r\n<p class=\"p3\">O pre\u00e7o da estadia a pagar pelo h\u00f3spede constitui a contrapartida pela utiliza\u00e7\u00e3o do Alojamento, no per\u00edodo entre a chegada e a partida. O pre\u00e7o total da estadia ser\u00e1 cobrado por noite. As tarifas aplic\u00e1veis ser\u00e3o os pre\u00e7os acordados ou os pre\u00e7os estabelecidos no pre\u00e7\u00e1rio em vigor na data do pedido de reserva.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">As taxas e os montantes indicados referentes \u00e0 estada ser\u00e3o acrescidos de IVA \u00e0 taxa legal em vigor, salvo disposi\u00e7\u00e3o expressa em contr\u00e1rio.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">11 \u2013 Condi\u00e7\u00f5es de pagamento<\/p>\r\n<p class=\"p3\">Para garantir a reserva, o h\u00f3spede dever\u00e1 pagar, via um dos meios dispon\u00edveis, pelo menos 50% do valor total da reserva, at\u00e9 14 dias antes da mesma. Caso contr\u00e1rio, a mesma n\u00e3o ser\u00e1 garantida\/aceite.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">No ato do check-in ser\u00e1 cobrado o valor remanescente do total da estada, por meio de dinheiro ou transfer\u00eancia banc\u00e1ria (com comprovativo). Caso contr\u00e1rio, ser\u00e1 negada a estada ao h\u00f3spede at\u00e9 que regularize os montantes em falta.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">12 \u2013 Reclama\u00e7\u00f5es<\/p>\r\n<p class=\"p3\">Existe um livro de reclama\u00e7\u00f5es no alojamento. Quaisquer reclama\u00e7\u00f5es ou sugest\u00f5es dever\u00e3o ser encaminhadas para os gestores do alojamento.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">13 \u2013 Responsabilidade da Living Retreat<br \/>A Living Retreat \u00e9 respons\u00e1vel por assegurar as condi\u00e7\u00f5es adequadas de higiene, limpeza e seguran\u00e7a do alojamento.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">A Living Retreat n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel pelos bens pessoais que possam desaparecer dentro do alojamento.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">A Living Retreat n\u00e3o assume qualquer responsabilidade por perda de dados fornecidos pelo h\u00f3spede em caso de transmiss\u00e3o eletr\u00f3nica de dados de pagamento, sendo apenas respons\u00e1vel caso exista atua\u00e7\u00e3o culposa.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">A Living Retreat n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel perante o h\u00f3spede em caso de atraso na disponibiliza\u00e7\u00e3o do alojamento, caso haja um motivo de for\u00e7a maior. Ser\u00e3o considerados motivos de for\u00e7a maior os que tornem imposs\u00edvel ou mais dif\u00edcil a disponibiliza\u00e7\u00e3o do alojamento, devido a greves, bloqueios, cat\u00e1strofes naturais, acidentes na propriedade e arredores.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">\u00a014 \u2013 Dever de notifica\u00e7\u00e3o<\/p>\r\n<p class=\"p3\">No caso de furto, danos, inc\u00eandio, inunda\u00e7\u00f5es ou outros no alojamento, o h\u00f3spede dever\u00e1 informar imediatamente os gestores da Living Retreat e fazer o que for poss\u00edvel para ajudar na resolu\u00e7\u00e3o da situa\u00e7\u00e3o em causa.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">15 \u2013 T\u00e9rmino da estadia<\/p>\r\n<p class=\"p3\">A Living Retreat tem o direito de terminar a estada caso o h\u00f3spede n\u00e3o proceda ao pagamento do valor devido, bem como se o mesmo apresentar algum comportamento que afete a boa conviv\u00eancia, sossego ou higiene.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">16 \u2013 Prote\u00e7\u00e3o de dados<\/p>\r\n<p class=\"p3\">Os dados pessoais dos h\u00f3spedes e seus acompanhantes, caso aplic\u00e1vel, ser\u00e3o armazenados e processados pela Living Retreat e a prestadores de servi\u00e7os, em conformidade com a Lei Portugesa.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">17 \u2013 Disposi\u00e7\u00f5es gerais<\/p>\r\n<p class=\"p3\">Os Termos e Condi\u00e7\u00f5es regulam a estada do h\u00f3spede no Alojamento e a utiliza\u00e7\u00e3o da propriedade por parte deste.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">A nulidade de uma ou mais das disposi\u00e7\u00f5es anteriores n\u00e3o prejudica a validade das disposi\u00e7\u00f5es restantes. A disposi\u00e7\u00e3o inv\u00e1lida ser\u00e1 substitu\u00edda pela disposi\u00e7\u00e3o v\u00e1lida, o mais aproximado das inten\u00e7\u00f5es comerciais e legais das partes ou caso tal n\u00e3o seja poss\u00edvel pela legisla\u00e7\u00e3o Portuguesa em vigor.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Pagamento As reservas s\u00e3o asseguradas mediante o pagamento de 50% do valor total, pelo meio de pagamento escolhido, at\u00e9 15 dias antes do check in. A reserva \u00e9 assegurada ap\u00f3s recebimento de comprovativo de pagamento destes 50% por email para cfolivingretreat@gmail.com. O n\u00e3o pagamento deste valor leva ao cancelamento autom\u00e1tico da reserva. 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